FAQ

Questions fréquentes

Les questions qui reviennent le plus souvent avant de nous confier un outil du quotidien : reprise du fichier Excel, prix, délais, sécurité, suivi dans la durée.

Comment remplacer Excel par une application web ?

On part de votre fichier Excel actuel et on identifie les fonctions qui gagnent à être portées en ligne : saisie multi-utilisateurs, accès mobile, calculs automatiques, export PDF. On développe un outil web sur mesure qui reprend votre logique métier, puis on le déploie avec vos données. Le fichier Excel d'origine peut rester en consultation le temps de la transition.

Combien coûte un outil web sur mesure ?

Le prix dépend de votre fichier et de votre façon de travailler, c'est pourquoi nous n'affichons pas de montant. Le devis tient en deux lignes : un forfait pour la création, défini selon le périmètre, puis une maintenance annuelle qui comprend l'hébergement, les sauvegardes, le support et un quota d'utilisateurs. Il vous est remis après un premier échange d'une trentaine de minutes, gratuit et sans engagement.

Qui s'occupe de l'outil une fois livré ?

Nous. L'outil est hébergé en Union Européenne, sauvegardé chaque jour, corrigé et mis à jour dans le cadre de la maintenance annuelle. Le support répond sous 24 h ouvrées et les petites évolutions se font au fil de l'eau. Vous n'avez pas besoin de service informatique : c'est notre rôle.

C'est quoi un outil web hébergé ?

C'est une application accessible via un simple lien dans un navigateur, comme Gmail ou Doctolib. Vos équipes n'installent rien, elles ouvrent l'outil sur PC, tablette ou smartphone et se connectent avec leur compte. Les données sont stockées sur des serveurs hébergés en Union Européenne, conformes RGPD, et sauvegardées automatiquement.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Tout transite en HTTPS, les mots de passe sont hachés, les accès sont limités par rôle (admin, gestionnaire, utilisateur). Les serveurs sont hébergés chez des prestataires RGPD-compatibles en Union Européenne (Supabase, Vercel). Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter à tout moment.

Combien de temps pour créer un outil sur mesure ?

Entre 2 et 4 semaines pour un outil standard (ex : gestion de congés, check-lists qualité, simulateur de devis). Les outils plus métier avec règles spécifiques et multiples intégrations peuvent prendre 4 à 8 semaines. On définit un périmètre minimum viable dès le premier échange pour livrer rapidement.

Peut-on adapter un outil à notre métier ?

Oui, c'est exactement le principe du sur mesure. Nos démos montrent une base que l'on adapte ensuite à vos règles métier : champs spécifiques, workflows de validation, calculs particuliers, exports à votre charte graphique. On ne vend pas un logiciel standard, on développe autour de votre processus.

Nos équipes peuvent-elles utiliser l'outil sur mobile ?

Oui, tous nos outils sont responsives : ils s'adaptent automatiquement à l'écran utilisé (PC, tablette, smartphone). Les équipes terrain peuvent remplir une check-list sur un téléphone, un commercial peut générer un devis sur une tablette chez le client, sans application à installer.

Comment se passe la formation des équipes ?

Une session de prise en main (30 à 60 min) est incluse à la livraison, faite en visio ou sur site. On fournit aussi un guide écrit simple, adapté à vos utilisateurs (pas un manuel de 80 pages). Pour les outils plus complexes, on peut prévoir une formation étalée sur plusieurs sessions, incluse dans le devis initial.

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